Як захистити себе від неякісних послуг у салоні краси

By  | 25.03.2019 | Filed under: Акценти

Головне територіальне управління юстиції у Львівській області продовжує розповідати про права споживачів. На цей раз говоримо, як захистити свої права під час відвідування салонів краси.

Невдала стрижка, поганий манікюр або процедура, яку не замовляли – іноді результат роботи майстра в салоні краси може не порадувати, а розчарувати.

Відповідно до Закону “Про захист прав споживачів”, у разі надання неякісної послуги особа має право вимагати:

- безоплатного усунення недоліків;

- зменшення ціни послуги, що надається;

- виправлення завданих недоліків та повернення до попереднього стану, якщо це можливо.

Що треба зробити, щоб отримати компенсацію за неякісні послуги салону краси?

- Зверніться до адміністрації салону.

- Повідомте, хто із майстрів надавав послугу, вимагайте повернути кошти та усунути недоліки.

- Якщо адміністрація салону відмовляється усунути недоліки чи повернути гроші – зверніться з письмовою скаргою до територіального підрозділу Держпродспоживслужби.

Також можна подати скаргу онлайн на сайті Держспродспоживслужби за посиланням https://consumer-gov-ua-appeal.ml/ або зверніться до суду з вимогою про: безкоштовне усунення недоліків, зниження ціни, безкоштовної повторної процедури або відшкодування компенсації за надану неякісну послугу.

Але як довести факт обслуговування у салоні краси, де не надають квитанції про оплату послуг?

Першочергово, що треба зробити, так це фотографію після наданої послуги, на якій видно недоліки, і ваше фото “до”. Джерелом доказів також можуть бути свідчення інших клієнтів салону.

Якщо ви не відразу виявили недоліки в роботі майстра, ви можете звернутися в салон і через 2-3 дні. Їх зобов’язані виправити, причому повинні зробити це безкоштовно.

Знайте свої права та відстоюйте справедливість!

Прес-служба Головного територіального управління юстиції у Львівській області

Також читайте

Tags:

Газ на авто. Трускавець

Новини Трускавця та регіону

ТОП коментованих за тиждень

Оголошення ТВ

  • * ВАКАНСІЯ + ДОРОГА – 50 $ – ( Везем до місця праці ) *
    14.04.2019 | 12:05

    • БезВіз — по БІОМЕТРИЧНИХ ПАСПОРТАХ • Оплата 11 – 20 зл/год. ДЛЯ • ЧОЛОВІКІВ,• ЖІНОК,• СІМЕЙНИХ ПАР. • ФАБРИКИ • ЗАВОДИ • ЗАКЛАДИ ГРОМАДСЬКОГО ХАРЧУВАННЯ • ГОТЕЛІ • КЛІНІНГОВІ КОМПАНІЇ • МИЙКИ ПРОД. ЗАКЛАДІВ • БУДОВА • та інші вакансії • Ми гарантуємо якість, надійність, порядність та підтримку • • Офіційне працевлаштування • ••• [...]

  • №92670 Офіційна робота в Німеччині та інших країнах ЄС.
    03.04.2019 | 13:29

    Офіційна робота в Німеччині та інших країнах Євросоюзу. Офіційне оформлення відбувається по паспортах Європейського Союзу та європейських ID картках, а також по польських робочих візах (відрядження А1). За консультаціє та реєстрацією звертайтесь за тел:+380679678612. На сьогоднішній день актуальні вакансії: 1) Склади REWE. м. Гамбург (Німеччина). Обовязки: Збирання та пакування замовлень. Зарплата 1400-1800 євро/місяць (нетто), від [...]

  • Archive for Оголошення ТВ »

Архіви